A Happie.co coleta e processa diariamente dados das mais variadas espécies, e, por esta razão, estabeleceu sua política de privacidade para garantir a você, nosso cliente ou visitante, confiabilidade em relação aos dados transmitidos em nosso site. Nossa missão, com esta política, é esclarecer e auxiliá-lo no uso de seus dados pessoais, o que fizemos utilizando o embasamento normativo previsto nas Leis n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Leia e sinta-se protegido, pois nosso compromisso também é com a segurança dos seus dados.
Quem somos
Somos a empresa Happie.co Empathic Care, registrada no CNPJ sob n. 32.634.822/0001-10
O endereço do nosso site é: https://happieco.com.br.
Dados de Lojistas e parceiros
A Happie.co coleta e processa dados de seus parceiros, lojistas, fornecedores, vendedores e afins, como razão social, CNPJ, endereços, filiais, sócios, dentre outros, mantendo-os em sigilo, para sustentação de relações comerciais confiáveis e duradouras, visando garantir os melhores serviços para nossos clientes. Da mesma maneira, sempre esperamos e confiamos que eles façam o mesmo com as informações transmitidas pela Happie.co
Quais dados pessoais coletamos?
Comentários e Testimonials
Coletamos dados pessoais quando você cria uma conta ou utiliza de nossos serviços, por meio do site de compra, fornecendo dados necessários para concretização do negócio desejado.
Quando os visitantes deixam comentários ou Testimonials no site da Happie.co, também coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam ou mensagens indesejadas.
Uma sequência anônima de caracteres criada a partir do seu e-mail, também chamada de hash, poderá ser enviada para o Gravatar, mecanismo que associa sua foto ao seu e-mail, para verificar se você usa o serviço. Para conhecer melhor a política de privacidade do Gravatar, clique aqui. Depois da aprovação do seu comentário ou Testimonial, a foto do seu perfil ficará visível publicamente junto de seu comentário ou Testimonial.
Mídia
Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois elas também são coletadas e armazenadas. Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Chat, e-mail e Telefone
Quando você opta por realizar os serviços da Happie.co por chat, e-mail ou telefone, seus dados pessoais solicitados também são armazenados, para conferência das informações transmitidas com registros públicos, por meio de ferramentas específicas, visando melhor atendê-lo(a) e prestar serviços com mais qualidade.
Cookies e Formulários de Contato
Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, uma vez que não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies ficam armazenados por 1 (um) ano.
Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
Quando você acessa sua conta no site da Happie.co, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por 2 (dois) dias e cookies de opções de tela por 1 (um) ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por 2 (duas) semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post ou mensagem referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 (um) dia.
Mídia incorporada de outros sites
Artigos no site da Happie.co podem incluir conteúdo incorporado, como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse acessando o outro site.
Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.
Com quem partilhamos seus dados?
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Se você deixar um comentário no site da Happie.co, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, não sendo possível apenas alterar seu username ou nome de usuário. Os administradores do site da Happie.co também podem ver e editar estas informações, sempre respeitando a veracidade e sigilo das informações fornecidas.
Quais os seus direitos sobre seus dados?
Se você tiver uma conta em nosso site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você, excluídos os dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança, conforme determina a legislação vigente.
O que faremos com esta informação?
Quando você realiza alguma transação com nossa loja online, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como nome, e-mail, telefone, endereço e assim por diante. Além disso, quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional, garantindo maior segurança para você como para nós, da Happie.co. Suas informações, portanto, são utilizadas apenas e tão somente para segurança da relação comercial estabelecida entre você e a Happie.co.
Como também podemos utilizar de e-mail Marketing, este serviço somente será realizado caso você permita. Nestes e-mails, você poderá receber notícias sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações que possam lhe interessar.
Consentimento
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone, e-mail e endereço, para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, automaticamente você está consentindo com o uso das suas informações pessoais por você fornecidas, nas condições propostas neste Termo de Políticas da Happie.co. Após a realização dessas ações, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Acaso você, depois de nos fornecer seus dados, mudar de ideia, poderá retirar o seu consentimento, para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@happieco.com.br ou nos enviando uma correspondência para o seguinte endereço: Rua Professor Hilário Veiga de Carvalho, 111, cj 42, Bairro Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05641-070, ou entrar em contato pelo formulário disponível no site da Happie.co.
Divulgação das informações
A Happie.co não divulga, compartilha, comercializa, aluga, vende ou fornece as informações pessoais de seus clientes e visitantes do site para outras empresas, ou qualquer outra pessoa natural ou jurídica interessada, salvo se obrigados por lei ou determinação judicial, ou mediante expressa autorização do proprietário dos dados pessoais (clientes ou visitantes).
Serviços de Terceiros
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário, para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles, quando de suas transações relacionadas às compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade, para que possa entender a maneira pela qual suas informações pessoais serão usadas por tais fornecedores.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes de você ou da Happie.co. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido pelo Termos das Políticas da Happie.co e sua Política de Privacidade.
Links
Quando você clica em links na nossa loja virtual, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site, não nos responsabilizando pelas práticas de privacidade de outros sites e empresas, de tal modo que lhes incentivamos a ler as declarações de privacidade dos sites redirecionados.
Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos todas as precauções possíveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas ou alteradas.
Quando você nos fornece seus dados de cartão de crédito, estas informações são criptografadas usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenadas com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% (cem por cento) seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Alteração dessa Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, para sempre adequá-la à legislação aplicável e às boas práticas comerciais, e as alterações e esclarecimentos realizados surtirão efeito imediatamente após sua publicação no site. Por isso, revise-a com frequência!
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender produtos para você, com qualidade e segurança.
